TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Collezione DisneyShop è un sito Ufficioso vendita di prodotti Disney di seconda mano. Collezione DisneyShop non è in alcun modo affiliato con la Walt Disney Company o con una delle sue sussidiarie. Tutti i prodotti presenti su questo sito sono prodotti di seconda mano che sono già stati utilizzati o provengono da collezioni personali acquistate da privati. 

I testi presenti in questo sito sono scritti da DisneyShop Collection, le foto degli articoli sono di proprietà di DisneyShop Collection e le immagini che appaiono sono state scattate o create da DisneyShop Collection.

Regola n. 1: Scopo

 

Le condizioni generali di vendita descritte di seguito descrivono in dettaglio i diritti e gli obblighi dell'azienda Collezione DisneyShop e i suoi clienti in relazione alla vendita dei seguenti beni: merchandising Disney di seconda mano

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono concluse tra Collezione DisneyShop e qualsiasi persona fisica ("Tu") che desiderano effettuare un acquisto sul Sito  

I presenti Termini e Condizioni regolano esclusivamente il rapporto dell'utente con Collezione DisneyShop

Collezione DisneyShop si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Saranno quindi applicabili non appena saranno pubblicati online.

Qualsiasi servizio svolto dall'azienda Collezione DisneyShop implica l'accettazione senza riserve da parte dell'Acquirente delle presenti Condizioni Generali di Vendita. 

 

Regola n°2: Presentazione dei prodotti

 

Le caratteristiche dei prodotti offerti in vendita sono presentate nella sezione "Catalogo" del nostro sito. Le fotografie non rientrano nell'ambito del contratto. La responsabilità della società Collezione DisneyShop non può essere avviato se sono stati introdotti errori. Tutti i testi e le immagini presenti sul sito web dell'azienda Collezione DisneyShop sono riservati in tutto il mondo ai diritti d'autore e di proprietà intellettuale; La loro riproduzione, anche parziale, è severamente vietata. 

 

 Regola n°3: Periodo di validità delle offerte di vendita

 

I prodotti sono offerti in vendita fino ad esaurimento scorte. In caso di ordine di un prodotto non disponibile, il cliente sarà informato di tale indisponibilità, il prima possibile, via e-mail o per posta. 

 

 Regola n°4: Prezzi dei prodotti

 

 La sezione "Catalogo" del nostro sito indica i prezzi in euro, tasse incluse, escluse le spese di spedizione. L'importo dell'IVA viene specificato quando il cliente seleziona un prodotto e le spese di spedizione vengono visualizzate sullo schermo al termine della selezione dei diversi prodotti da parte del cliente.

 

L'azienda Collezione DisneyShop si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti ordinati sono fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell'ordine.

 

Le tariffe offerte includono gli sconti e le riduzioni che l'azienda Collezione DisneyShop sarebbe tenuto a concedere sulla base dei suoi risultati o dell'assunzione da parte dell'acquirente di determinati servizi.

 

Non è previsto alcuno sconto in caso di pagamento anticipato. 

 

 Regola n°5: Ordine

 

 Il cliente convalida il suo ordine quando attiva il link "Conferma il tuo ordine" in fondo alla pagina "Riepilogo del tuo ordine" dopo aver accettato le presenti condizioni di vendita. Prima di questa convalida, al cliente viene sistematicamente offerto di controllare ciascuno degli elementi del suo ordine; In questo modo, possono correggere eventuali errori che potrebbero avere. Le  società Collezione DisneyShop conferma l'ordine via e-mail; Queste informazioni includono tutti gli elementi dell'ordine e il diritto di recesso del cliente. Dati registrati dall'azienda Collezione DisneyShop costituiscono prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Questo è archiviato dall'azienda Collezione DisneyShop alle condizioni e ai termini di legge; Il cliente può accedere a questo archivio contattando il reparto Relazioni con i Clienti. 

Collezione DisneyShop specifica che il diritto di recesso (ai sensi dell'articolo 221-18 e dell'articolo 221-28 del Codice del consumo) decorre dalla ricezione del pacco da parte dell'acquirente. Nessun ordine può essere annullato e rimborsato prima della consegna del pacco, anche se la spedizione non è ancora stata effettuata. Dal giorno della consegna, il cliente ha 14 giorni di tempo per cambiare idea ed esercitare il diritto di recesso tramite un modulo di recesso. 

 

 Regola n°6: Modalità di pagamento

 

 Il pagamento viene effettuato per intero al momento dell'ordine tramite assegno, carta di credito o PayPal. 

 

Pagamenti con assegno o bonifico bancario non registrati da  Collezione DisneyShop entro un termine di 5 giorni dal giorno dell'ordine comporterà l'annullamento della transazione.

 

 Regola n. 7 Ritardato pagamento

 

 In caso di mancato pagamento totale o parziale della merce consegnata il giorno del ricevimento, l'acquirente dovrà pagare all'azienda Collezione DisneyShop una penale di mora pari a una volta e mezza il tasso di interesse legale.

 

Il tasso d'interesse legale è il tasso in vigore il giorno della consegna della merce.

 

Tale penale è calcolata sull'importo al netto delle imposte dell'importo dovuto, e decorre dalla data di scadenza del prezzo senza che sia necessaria alcuna preventiva messa in mora.

 

Ai sensi degli articoli 441-6 c. com. e D. 441-5 c. com., qualsiasi ritardato pagamento comporta automaticamente, oltre alle penali per ritardato pagamento, l'obbligo per il debitore di pagare un'indennità fissa di 40 EUR per le spese di recupero.

 

Un'indennità aggiuntiva può essere richiesta, al momento del ricevimento, quando le spese di recupero sostenute sono superiori all'importo dell'indennità forfettaria. 

 

Regola n. 8 Consegna

 

Il termine di consegna varia a seconda dell'indirizzo. È fisso, per un indirizzo in Francia metropolitana e all'estero il giorno del pagamento + 30 giorni. La spedizione gratuita sarà pagata SOLTANTO Nel caso di spedizioni Mondial relay, il luogo di ricezione rimane a scelta dell'acquirente.

Se tale data di consegna non viene rispettata, il consumatore può recedere dall'acquisto a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento e dovrà essere rimborsato dell'intero importo pagato. La legge Hamon del 2014 ha introdotto un termine massimo di consegna di 30 giorni dalla data di acquisto online, trascorso questo periodo nessun reclamo può essere accettato e rimborsato. 

Collezione DisneyShop declina ogni responsabilità in caso di smarrimento, furto o rottura del pacco da parte del vettore, in caso di rottura l'acquirente ha l'obbligo di controllare il contenuto del pacco prima di accettare la consegna da parte del vettore, in ogni caso unPertanto, non sarà concesso alcun rimborso. Tuttavia Collezione DisneyShop si impegna a presentare i reclami necessari e ad adottare le misure necessarie con il vettore per ritrovare il pacco smarrito o per cercare di ottenere dal vettore un risarcimento per quanto riguarda le spese di consegna.

 

Regola n. 9 : Relazioni con i clienti - Servizio post-vendita - Contenzioso

 

Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo, il cliente può contattare dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 16.h all'ufficio Relazioni con i clienti dell'azienda 

Sede amministrativa: 172 F chemin des Iscles 84460 Cheval Blanc

Tel: 07 66 52 75 92

E-mail: [email protected]

Il cliente deve averti informato per iscritto del suo disaccordo prima di andare in mediazione

Ai sensi degli articoli L.616-1 e R.616-1 del Codice del consumo francese, offriamo un sistema di mediazione dei consumatori. L'organismo di mediazione scelto è: CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. In caso di controversia, puoi presentare il tuo reclamo sul suo sito web: https://cnpm-mediation-consommation.eu o per posta scrivendo a CNPM - MEDIAZIONE - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond »

 

Regola n. 10 : Soddisfatti o rimborsati

 

Non accettiamo alcun annullamento di ordini prima della spedizione, per farlo è necessario utilizzare il diritto di recesso previsto dall'articolo L221-18 del Codice del Consumo:  Il cliente ha 14 giorni liberi dalla data di consegna per richiedere un reso da Collezione DisneyShop e restituire il prodotto senza un motivo particolare, i costi di tracciamento del ritorno sono a suo carico. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni della spedizione tracciata. Viene quindi rimborsato il prezzo del prodotto nel mese in cui viene ricevuto dall'azienda Collezione DisneyShop. 

A meno che non mi sbagli, Collezione DisneyShop Le spese di spedizione da e per l'acquirente rimarranno a carico dell'acquirente in caso di ripensamento. Tuttavia, i prodotti restituiti incompleti, danneggiati o sporchi non saranno restituiti.

 VÈ necessario restituire il prodotto ordinato entro 14 giorni dall'invio della lettera di recesso RAR (vedi modello sotto), il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni dal ricevimento della merce. È obbligatorio inviarci una richiesta di cancellazione prima di restituire il prodotto, altrimenti Collezione DisneyShop si riserva il diritto di non rifiutare il reso. 

Ecco un esempio di richiesta di annullamento dell'acquisto. 

 

 

Mittente 

Cognome Nome 
Via n. 
CP Città 

                                                  Destinatario 

                                                  Nome: Prénon

                                             Via n.

                                              CP Città

 

 

Oggetto: Annullamento dell'ordine 

Con la presente richiedo l'annullamento del mio ordine (specificare il prodotto) che ho ricevuto il (data) successivo all'ordine che avevo effettuato a distanza (specificare via internet o per posta) 

In conformità alle disposizioni di legge - Art. L 121-21 e seguenti della Codice del Consumo  , Ti chiedo gentilmente di rimborsarmi la somma di xxx, l'importo totale di questo ordine. 

(per gentile concessione) 

 

 

Regola n°11: Restituzione della merce 


Tutti gli ordini non riscossi (Ufficio Postale o Mondial Relay) vengono rispediti al mittente Collezione DisneyShop saranno conservati per due mesi (dal giorno del ricevimento) da parte di Collezione DisneyShop Trascorso questo tempo, gli oggetti diventeranno di proprietà di Collezione DisneyShop e sarà consegnato  in vendita.

Regola n°12: Dati personali 

 

Questa sezione è dedicata alla nostra Privacy Policy.

 

Al momento dell'ordine, i dati personali raccolti saranno oggetto di trattamento informatico. 

Il suo scopo è quello di fornirti informazioni sull'uso e sull'utilizzo dei dati personali che raccogliamo durante le tue visite al nostro sito, quando crei il tuo account cliente, quando effettui ordini, quando contatti le relazioni con i clienti. 

Raccolta e trattamento dei dati dell'utente

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Ai sensi della legge del 06/01/1978 sulla protezione dei dati, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati personali e di opporsi al loro trattamento. Se desidera esercitare questo diritto, può scrivere a Mr Doto DisneyShop Collection 172F Chemin des Iscles 84460 CHEVAL BLANC indicando il tuo cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail e, se possibile, riferimento cliente al fine di velocizzare l'elaborazione della tua richiesta. 

Questo sito è registrato presso la CNIL con il numero: 1839829

 

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