SPITTERIE & RESI—DisneyShopCollection

I nostri metodi di spedizione

DisneyShopCollection collabora con i seguenti operatori:

• Permanente Relay

• L'Ufficio Postale

• Buon post

DisneyShopCollection effettua consegne in Francia e all'estero (vedi l'elenco dei paesi consegnati).

Gli ordini vengono spediti entro 72 ore dal ricevimento del pagamento.
Un link con il numero di tracciamento del tuo pacco ti verrà inviato via email.

I costi di spedizione includono:

• i costi di imballaggio,

• gestione dei costi,

• Costi di spedizione.

Gli articoli sono confezionati con cura per garantire la loro buona accolta.

DisneyShopCollection non può essere ritenuta responsabile per alcuna perdita o danno attribuibile al vettore.

Confezione

DisneyShopCollection promuove un approccio eco-responsabile favorendo imballaggi riciclati, come ad esempio:

• scatole già usate,

• buste,

• Pluriball,

• carta da giornale, ecc.

Politica di reso

Il cliente ha un periodo di 14 giorni liberi dalla consegna a:

• Fare una richiesta di ritorno via e-mail o tramite l'area clienti,

I costi della consegna di reso tramite consegna tracciata rimangono a spese del cliente, a meno che un errore non sia attribuibile a DisneyShopCollection.

Gli oggetti devono essere restituiti nelle stesse condizioni descritte nell'annuncio.
Qualsiasi articolo danneggiato, sporco, incompleto o degradato può essere rifiutato o soggetto a un rimborso parziale o a nessun rimborso.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e dalla verifica del reso da parte di DisneyShopCollection.

⚠️ Termini importanti

A meno che DisneyShopCollection non si sbagli:

• il costo della spedizione di andata e ritorno rimane a spese dell'acquirente in caso di cambio di idea;

• I prodotti restituiti incompleti, danneggiati o sporchi non verranno restituiti.

In caso di pagamento tramite PayPal o Stripe, le commissioni di transazione applicate da queste piattaforme non vengono rimborsateda loro e quindi non possono essere rimborsate da DisneyShopCollection.
Rimangono a spese dell'acquirente.

Procedura di richiesta di cancellazione

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla richiesta di cancellazione.

⚠️ È obbligatorio inviare una richiesta di cancellazione anticipata:

• tramite e-mail,

• tramite l'area clienti,

• o tramite posta tracciata.

Il mancato rispetto comporterà la riserva di DisneyShopCollection il diritto di rifiutare il reso.

Modello di richiesta di cancellazione

Spedizioni:
Cognome Nome
Strada n.
Codice postale – Città

A:
DisneyShopCollection
Signora Doto Valérie
172 F chemin des Iscles
84460 Cheval-Blanc – Francia

Oggetto: Annullamento del mio ordine

Cara signora, signore,

Richiedo con la presente la cancellazione del mio ordine n. (numero d'ordine) riguardante (descrizione del prodotto), ricevuto in (data), a seguito di un ordine effettuato da remoto (Sito web).

In conformità con le disposizioni legali (articoli L221-18 e seguenti del Codice dei Consumatori), vi ringrazio per aver proceduto con il rimborso del mio acquisto, meno le spese applicabili, al momento del ricevimento del reso presso la vostra residenza.

Per favore, accetti, signora, signore, l'espressione dei miei distinti saluti.

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